转账也有 “后悔药”打客服电话即可撤回资金
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记者徐佳转账也有后悔药了,在一段时间内转账速度越来越快,即时到账已经成为标准。但是从12月1日起,不光转账的速度可以选择,甚至还可以

 

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记者徐佳

转账也有“后悔药”了,在一段时间内转账速度越来越快,即时到账已经成为标准。但是从12月1日起,不光转账的速度可以选择,甚至还可以撤回。1日至2日,记者亲自体验了ATM及手机银行转账的功能,在客服人员的帮助下顺利撤回。

ATM转账24小时后到账

1日中午12点左右,记者通过银行ATM向他人银行卡内转入了1000元,在2日中午记者收到回复表示,资金已经到账了。“从1日起,所有通过ATM转账的资金都会在账户上冻结24小时,如果不想转账了,在这段时间是可以撤回交易的。”一位银行工作人员表示。

公安机关在侦破的电信诈骗案件中,电信网络新型违法犯罪中近一半受害人是在不法分子的诱骗下,通过ATM或者其他具有存取款功能自助设备向诈骗账户转账的,而其中又有很大一部分受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机的英文界面中进行转账操作。受害人大多在完成转账后的较短时间内会意识到上当受骗,但资金已经转出,并被不法分子立即转移。不过人民银行也表示,这一措施是特定阶段、特殊情况下采取的针对性措施,有助于将资金阻截在被诈骗分子转移之前,但的确也会对一些个人正常业务产生影响,并在一定程度上可能加大银行柜面工作量。

网上转账可通过电话撤回

其实在日常生活中,大部分市民还是会选择在网上进行转账,通过手机银行可以方便地进行操作。1日起,在通过手机银行向他人转账时,可以有三种选择。

当记者进入转账页面时,会有实时到账,普通到账和次日到账三种选择模式。其中普通到账是指在两小时后发起转账,次日到账是在当日结束后,也就是24点就算做次日了。在转账发起之前,钱只是冻结在账户里。记者尝试转账发现,在选择普通转账方式之后,账户会显示两个数字:账户余额和账户可用余额。两个数字的差额就是您转出去的金额。记者又拨打了该银行的客服电话,在选项中已经增加了“转账撤回”的选项,通过客服人员的人工服务,就可以将转账撤销,资金解除冻结,可以立刻使用了。“钱只是在你账户里冻结一段时间,并没有转出,所以在正式转出之前可以撤销。”一位银行工作人员表示,转账“反悔”功能的确增加了不少工作量。

转账5万以上要用安全介质

一工作人员表示,在新政实施后,对转账的要求更加严格,5万以上的转账金额要使用安全介质,也就是U盾“。这上面有一个确认按钮,除非人来操作,任何程序都不能模拟。”一位银行工作人员表示,使用U盾安全性更高,资金更有保障。而对于单日累计转账金额超过30万元的账户,会受到一个温馨提示,二次确认以后才能发起转账。

“现在转账的确没有以前方便了,但是为了资金安全,程序适当增加还是好的。”一位经常有资金往来的市民表示,在便捷性和安全性上如果要首选一个,自己还是会选择安全。



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